Política de privacidad web

I.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y de conformidad Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, FERALA URBAN DEVELOPMENT S.L. (en adelante FERALA SUITES GRANADA) informa a los usuarios de sus apartamentos mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar para alojarse en nuestros apartamentos y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.

II.-VÍAS A TRAVÉS DE LAS CUALES SE RECABAN DATOS PERSONALES. FINALIDADES DE TRATAMIENTO

Reservas y Check-in on line o en el alojamiento, formularios de contacto, redes sociales, plataformas externas de reservas, contacto a través de aplicaciones de mensajería instantánea y medios de comunicación tradicionales como correo electrónico, postal o teléfono. Los datos personales recogidos serán depositados e incorporados a tratamientos de los que FERALA SUITES GRANADA es responsable.

La finalidad del tratamiento de estos datos será la gestión de los datos recibidos a través de las vías indicadas, para el tratamiento de los mismos a las peticiones solicitadas por la persona usuaria, inclusión en agenda de contactos, gestión de reservas, peticiones de servicios durante su estancia y envío de comunicaciones electrónicas a través de los medios habilitados a tales efectos. Queda informado que se gestionará de manera automatizada estos datos para la administración, ampliación y mejora de nuestra actividad así como para fines técnicos y comerciales sobre los servicios ofrecidos, teniendo en cuenta el posible alojamiento de datos en servicios de computación en la nube conforme al RGPD. En todo caso, los datos recogidos y tratados son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

La persona usuaria es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario; FERALA SUITES GRANADA pone a disposición de la persona usuaria todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los medios designados en nuestra web. La persona usuaria manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero está autorizados por éste para su introducción. Del mismo modo las personas usuarias dan su consentimiento a que les integremos en nuestras plataformas, App y resto de software específicos al objeto.

Los datos proporcionados por las personas usuarias podrán ser cedidos a los diferentes proveedores, prestadores de servicios, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y el resto de entidades públicas y privadas relacionadas con nosotros, siempre dentro de los términos legales establecidos, por imperativo legal y/o para su correcta atención.

FERALA SUITES GRANADA quedará exonerada de responsabilidad en el caso de que la solicitud de muestra o corrección de datos se realice desde la dirección de correo electrónico que usted nos ha aportado a través de los formularios de la web, pues en ese caso se presumirá que es la persona usuaria quién la realiza.

Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de enviar la solicitud de información. Los datos que se recojan o generen se tratarán, depositarán e incorporarán a tratamientos de los que FERALA SUITES GRANADA, es responsable.

Mediante el envío de su información de contacto, localización e identificación, la persona usuaria autoriza expresamente a FERALA SUITES GRANADA a tratar sus datos personales, en la medida en que sean necesarios para la gestión de reservas y de su posterior estancia en nuestros alojamientos, así como para el cumplimiento y mantenimiento de las relaciones existentes, en su caso, entre las partes.

En caso de transferencias internacionales de datos a entidades extranjeras fuera del Espacio Económico Europeo, se harán a países con nivel adecuado y, en todo caso, estarán amparadas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos o por los acuerdos de privacidad vigentes.

FERALA SUITES GRANADA pone a disposición de las personas usuarias todos los medios para que puedan proceder a la modificación de sus datos mediante los medios de contacto designados en nuestros soportes informativos.

III. EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

La persona usuaria tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, de su origen y de las comunicaciones que puedan afectar a los mismos. Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio; Calle Coches de San Matías 9, 1ºA, 18009 de Granada o a la dirección de correo electrónico: legal@ferala.es, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición. También puede presentar reclamación de manera directa ante la Autoridad de Control en www.agpd.es, si considera vulnerados sus derechos.

IV.-CONSENTIMIENTO Y REVOCACIÓN DE LA PERSONA USUARIA CON FINES INFORMATIVOS

Dada la naturaleza de este nuestra actividad, por el hecho de formalizar una reserva, completar y enviar la información para su registro, la persona usuaria solicita y consiente de manera legítima y/o expresa el contacto y envío por cualquier medio, incluidos los electrónicos, de información de servicios y actividades relacionadas con su estancia en FERALA SUITES GRANADA y terceros con los que establezca vínculos de colaboración, autorizando a enviarle la información que más se adapte a sus necesidades específicas. Estas comunicaciones podrán hacerse incluso a la terminación, en su caso, de la relación profesional con FERALA SUITES GRANADA en la medida que la persona usuaria no haya manifestado su oposición a este tratamiento por los medios puestos a disposición, según Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Respecto a las finalidades de tratamientos comerciales autorizadas por Vd., tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada, dirigiendo un mail anterior con el asunto BAJA, en los términos aquí indicados.